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企業使用輪播廣告的七種方式

Thursday, January 21, 2016

 

〔本文作者為 Facebook 業務代表 Gina Lauber〕身為專門負責電子商務的 Facebook 業務代表,我最喜歡的就是每天為不同規模的公司行號找出最能帶出商品亮點與增加業績的方式。我的家族自 1925 年起,便開始經營一間公司,在從小耳濡目染下,我很能理解每一位企業主都有一個想把自家品牌介紹給全世界的夢想,因此幫助他們達成目標便是我的使命。

最近我向眾家企業分享很多有關輪播格式廣告的資訊,這種廣告能讓廣告主在動態消息刊登單支廣告時,一口氣展示多達五個可點擊圖像或影片。輪播格式可用於連結廣告或行動應用廣告,吸引用戶造訪網站或使用應用程式,而這種格式確實奏效,平均而言,輪播廣告的每次轉換成本比起單張圖像連結廣告降低了 30-50%。因此,企業主自然都很好奇要如何讓輪播廣告發揮最好的效果。我在這裡要與大家分享幾個我最喜歡的成功案例,運用這些以輪播格式與新顧客緊密連結的出色企業故事為大家解惑。

 

精選一款主打商品

曾經有客戶向我表示自己只販售單支品項,因此認為輪播格式並不是最佳選擇,但下方的Tieks by Gavrieli 廣告證明產品數目多寡不是問題。Tieks 使用多張圖像強力主打他們唯一的明星商品,也就是女用平底鞋,每張廣告圖卡都會放上不同的平底鞋特色並輔以文字說明,而我最欣賞的就是他們將焦點放在一位女性顧客使用手機,並以手指放大畫面展示鞋子細節的部分,這樣會讓我想用手指點擊看下一張圖像。

 

 

向顧客說明商品的使用方式

有些商品適合配上圖解動作,以 Tyme Hair 為例,他們專賣電捲棒與平板夾二合一的產品,並且想展示產品的使用方式,因此使用輪播連結廣告告訴消費者如何在三個步驟內,以他們的造型產品塑造完美波浪捲髮,而每步驟均搭配精美圖解

 

生動導覽帶領用戶體驗行動應用程式

音樂串流應用程式 Deezer 與 Marin Software 合作刊登輪播行動應用程式廣告,其中重點在於應用程式的特色功能,藉此吸引用戶下載。每張廣告圖卡均點出應用程式的各項功能,讓用戶在下載前就能先行一窺應用程式的內部使用情境。相較於其他廣告通路,這支廣告的單次點擊成本與每次安裝成本分別大幅降低 50% 和 60%。

 

 

 

分享情報與文章

販售實體商品或服務的廣告操作手法一樣嗎?其實,部分提供專業服務的公司,是透過輪播廣告向顧客說明他們的服務可以帶來哪些助益。例如 Precision Nutrition 這家提供飲食規劃服務的公司,便刊登輪播連結廣告分享他們網站的三篇文章,內容均跟運動員健康飲食有關。這則廣告帶來 6,000 位新的電子報訂閱戶,而輪播廣告的每位潛在顧客成本不但比單張圖像連結廣告低 50%,點閱率相比之下也高出 50%。

 

 

 

以故事包裝商品

輪播格式可以讓廣告主以優美詞彙、生動文字傳達品牌故事:Pura Vida Bracelets 是來自哥斯大黎加的手工訂製手環廠商,他們為了提升網站業績而與 Sum Digital 共同製作一則輪播連結廣告,拍攝一組以海洋風光與沙灘人物為主的相片,並在其中展示他們色彩繽紛的手環,結果廣告刊登後僅僅兩個月之內,訂單量就爆增 4 倍。

 

 

分享顧客自己的故事

Project Repat 是一間專門把舊 T 恤改造為被單的公司,他們深知顧客是企業最獨特的資產,因此以輪播連結廣告分享顧客收到和實際使用被單的相片。這則廣告不僅為 Project Repat 帶來豐碩成果,還產生後續效應,因為顧客開始發現自己可以出現在 Project Repat 的 Facebook 廣告中,於是紛紛踴躍投稿,讓這家公司又收到了數百張顧客熱情提供的相片。

 

 

展示商品目錄
輪播廣告當初誕生的契機,就是希望廣告主可以一次展示多款商品,而且只須刊登一支廣告。BAI*白媽媽 是台灣的女性流行服飾網站,他們想提高網站流量,因而採用輪播廣告向使用 Facebook 的年輕女性展示服裝目錄。他們最後的網站流量和業績雙雙大幅上升,不但帶來 2.5 倍的廣告投資報酬,而且使用輪播連結廣告讓該品牌獲得的點擊次數比使用單張圖像連結廣告多出三倍,單次點擊成本也減少 30%、每次取得成本則是降低 10%。

 

 

若您想要在單支廣告中展示多款商品,可以考慮結合輪播格式與動態產品廣告的優點,雙管齊下。這個組合可以向顧客展示在網站上瀏覽過的商品或類似品項,有助於商家抓牢網站訪客與行動應用程式用戶的心。

 

不可不知的輪播格式廣告使用技巧
輪播格式廣告(Carousel ads)自推出以後,我們已經見證了無數個受惠的成功案例,目睹廣告商如何透過豐富的圖像,展示自家產品、服務或優惠活動,出奇制勝。
從點擊到轉換,助您達成各項行動目標
輪播格式廣告會出現在用戶的動態消息中,無論桌面版還是行動版皆適用。廣告單位內的每一項產品都配有專屬的圖像和文字說明,也能加入特定連結,助推目標用戶直接回到您的網站或手機應用程式中,繼而進行轉換。無論是要鎖定從未接觸過您品牌的用戶,引起他們的購買意圖,或是瞄準那些曾把您的產品放進線上購物車的用戶,誘使他們實現最終消費 —— 輪播格式廣告均能深入購買漏斗的任何階段,從而引導用戶採取行動。如今,輪播格式廣告已經擴展至行動應用安裝廣告和行動應用互動廣告中。


馬上設定目標群
如果想鎖定從未接觸過您品牌的用戶,獲得新顧客,可以利用 Facebook 核心廣告受眾或類似廣告受眾,如果想鎖定那些那些曾把您的產品放進線上購物車的用戶,誘使他們實現最終消費,也可以利用Facebook 自訂廣告受眾,精準享受91%的臉書廣告行銷。

 

>>>更多數位廣告行銷相關資源:

不可不知的臉書廣告使用技巧

 

 

 

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